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자주 묻는 질문
리딩권이 차감됐는데 답변이 오지 않았어요.
리딩을 요청한 날짜와 질문 내용을 적어 메일로 보내 주세요. Room78 쪽 문제로 리딩이 제공되지 않은 것이 확인되면 리딩권을 복구하거나 리딩을 다시 제공해 드립니다.
결제했는데 리딩권이 들어오지 않았어요.
주문번호와 사용하신 결제수단을 알려 주세요. 결제 상태와 리딩권 지급 내역을 확인한 뒤 지급, 복구, 환불 중 적절한 조치를 진행합니다.
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미사용 유료 리딩권은 결제 내역과 잔여 리딩권, 결제수단 제공자의 처리 기준을 확인한 뒤 환불해 드립니다. 이미 사용된 리딩권과 무료·보너스·이벤트 리딩권은 환불 대상이 아닙니다. 환불은 가능한 경우 원 결제수단으로 처리합니다.
「오늘의 카드」 메일을 그만 받고 싶어요.
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계정을 삭제하고 싶어요.
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