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Preguntas frecuentes
Se descontó una tirada pero no llegó ninguna respuesta.
Envíenos la fecha de la lectura y la pregunta que hizo. Si la lectura falló por nuestra parte, restauramos la tirada o volvemos a entregar la lectura.
Pagué pero las tiradas no aparecen en mi cuenta.
Envíenos el número de pedido y el método de pago utilizado. Comprobamos el estado del pago junto con el registro de tiradas y luego abonamos, restauramos o reembolsamos según corresponda.
¿Puedo pedir un reembolso?
Las tiradas de pago sin usar pueden reembolsarse una vez comprobados el registro del pago, el saldo restante y las normas de su proveedor de pago. Las tiradas ya utilizadas, así como las gratuitas, de bonificación y de promoción, no son reembolsables. Cuando el reembolso es posible, se devuelve al método de pago original.
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Datos de la empresa
Titular: RUN5
Número de registro mercantil: 206-15-82924
Registro de venta a distancia: 제 2021-세종-0285호
Dirección: 세종특별자치시 나성로 133-9, 세종엔에스타워 1 901호